- Coût fixe. Shopify Basic : 27 €/mois en paiement annuel, 36 €/mois au mois, soit 324 € à 432 € par an. WooCommerce et PrestaShop : 0 € de licence, mais environ 84 €/an d'hébergement et 15 €/an de domaine, plus les extensions payantes.
- Coût variable. 1,5 % + 0,25 € par paiement carte, soit 0,85 € sur une commande de 40 €. Et 2 % de frais supplémentaires chez Shopify Basic si tu utilises un prestataire de paiement externe.
- Transport. Un colis de 1 kg en France métropolitaine coûte autour de 9,59 € à domicile et 8,89 € en point retrait avec Colissimo (grille La Poste 2026).
- TVA. France : franchise en base jusqu'à 85 000 € de ventes de marchandises (93 500 € majoré). Belgique : 25 000 €, sur demande. Le seuil unique français à 25 000 € n'est pas en vigueur en 2026.
- Obligations. 14 jours de rétractation, avec une fonctionnalité de rétractation en ligne obligatoire en France depuis le 19 juin 2026 ; médiateur de la consommation ; mentions légales ; numéro BCE en Belgique.
- Conversion. Environ 70 % des paniers sont abandonnés. Le port annoncé trop tard reste la première cause évitable.
- Propriété. Auto-hébergé, tu possèdes les fichiers et la base de données. En SaaS, tu possèdes ton compte, pas la plateforme.
Créer une boutique en ligne quand on est seul, sans équipe et sans budget e-commerce, ne se joue pas sur le choix du thème. Ça se joue sur trois chiffres : ce que tu paies chaque mois même sans vendre, ce que chaque commande te coûte réellement, et ce que tu possèdes le jour où tu arrêtes de payer.
Les trois premiers résultats Google sur cette requête appartiennent à Shopify, Etsy et Ecwid : trois outils qui vendent leur abonnement et n'affichent jamais la facture complète. Ici, on fait le calcul. Avec les grilles 2026, pour la France et pour la Belgique, et la seule question que personne ne traite : à qui appartient la boutique ?
Ce que la boutique coûte vraiment, abonnement compris
Ouvrir une boutique en ligne, ce n'est pas un achat : c'est un abonnement avec des frais variables cachés. Voici les trois postes qui reviennent chaque mois, avec les tarifs affichés par les plateformes au 13 novembre 2026.
| Poste | Shopify Basic | WooCommerce | PrestaShop |
|---|---|---|---|
| Licence | 27 €/mois en annuel (36 €/mois au mois), soit 324 € à 432 €/an | 0 € (extension gratuite de WordPress) | 0 € (logiciel libre) |
| Hébergement | inclus dans l'abonnement | à ta charge, environ 7 €/mois, soit 84 €/an | à ta charge, même ordre de prix |
| Nom de domaine | à connecter, environ 15 €/an chez un registrar | environ 15 €/an | environ 15 €/an |
| Thème et extensions | apps souvent payantes à l'unité | extensions payantes selon les besoins | modules souvent payants |
| Commission plateforme | 2 % si prestataire de paiement externe | 0 % | 0 % |
| Mises à jour et sécurité | gérées par la plateforme | à ta charge | à ta charge |
| Total fixe année 1, hors apps | 324 € à 432 € | environ 99 € | environ 99 € |
Le tableau raconte une partie de l'histoire. L'autre partie, c'est le coût par commande. Prends une vente à 40 €, payée par carte, avec un port offert :
| Ligne | Montant |
|---|---|
| Prix payé par le client | 40,00 € |
| Frais de paiement carte (1,5 % + 0,25 €) | − 0,85 € |
| Colissimo 1 kg à domicile, si le port est offert | − 9,59 € |
| Emballage | − 0,50 € à 1,00 € |
| Reste avant coût du produit et TVA | 28,56 € à 29,06 € |
Deux corrections changent la donne. Si tu encaisses avec un prestataire externe sur un forfait Shopify Basic, la plateforme ajoute 2 % de frais de transaction : 0,80 € de plus sur cette commande, soit 28,26 € au lieu de 29,06 €. Et si tu passes par un forfait supérieur ou par Stripe, le taux de base baisse, mais l'abonnement monte. Chez Shopify, Grow est à 79 €/mois en annuel (105 €/mois au mois) et Advanced à 289 €/mois (384 €/mois au mois).
La règle est simple : tant que tu vends moins de 15 à 20 commandes par mois, un abonnement à 27 € coûte plus cher que les frais de paiement. Ce n'est pas un mauvais choix : c'est un choix de tranquillité, qu'il faut juste assumer dans le prévisionnel.
Étape 1 : la plateforme, et ce qu'elle t'impose
C'est la décision qui te lie pour trois ans, pas pour trois semaines. Comment créer une boutique en ligne sans se tromper ici ? En partant de ce que tu es prêt à gérer, pas de la démo la plus jolie.
Shopify. Tu paies, et tout fonctionne : hébergement, paiement, mises à jour, sauvegardes. Ce que la plateforme t'impose : son écosystème fermé, ses apps payantes en euros ou en dollars, et l'impossibilité d'emporter ton thème le jour où tu pars. Le checkout est excellent, et c'est ce qui justifie une partie du prix.
WooCommerce. Créer un site e-commerce sur WordPress coûte 0 € de licence et te laisse la main sur tout. Ce que ça t'impose : les mises à jour de WordPress, du thème et de chaque extension, la sécurité, les sauvegardes, et la compatibilité entre les trois. Une extension qui casse après une mise à jour, un soir de soldes, c'est toi qui la répares.
PrestaShop. Logiciel libre, historique français, pensé pour le catalogue. Ce qu'il t'impose : un back-office dense et des modules souvent payants dès que tu sors du strict minimum.
Le sur-mesure. Sur un catalogue de moins de 30 références, une création de site e-commerce sur mesure peut coûter moins cher sur trois ans qu'un abonnement + apps, avec l'avantage de coller exactement à ton parcours de commande. Ça se chiffre au devis, pas au mois.
Le test à faire avant de choisir : liste les cinq choses dont ta boutique a besoin pour vendre (paiement local, variantes, poids pour le port, code promo, facture PDF) et vérifie le coût de chacune sur chaque plateforme. Tu compares des totaux, pas des promesses.
Étape 2 : le catalogue et les fiches produits
Une boutique qui ouvre avec 200 produits et zéro fiche correcte ne vend rien. Une boutique qui ouvre avec 12 fiches solides vend, et apprend.
Ce que chaque fiche doit contenir, concrètement :
- Un titre qui dit ce que c'est, dans les mots du client, pas dans ton jargon d'atelier.
- Cinq photos minimum : produit seul sur fond clair, zoom sur la matière ou le détail, produit en situation, échelle ou dimensions, emballage.
- Un poids et des dimensions exacts. Sans eux, le calcul du port est faux, et tu paies la différence sur chaque commande.
- Trois blocs de texte : à qui ça sert, ce que ça règle, ce qui est inclus (dimensions, matière, entretien, délai de fabrication).
- Les variantes réelles : tailles, coloris, options de personnalisation, avec le stock à jour.
Compte deux à trois heures par fiche quand tu la rédiges bien. Sur 15 produits, c'est une semaine de travail - mais ces 15 pages sont aussi tes premières pages de référencement naturel, celles qui vont chercher des clients sur Google sans que tu paies un clic.
Étape 3 : paiement, TVA et obligations en France et en Belgique
C'est la partie que les guides du top 9 n'abordent pas, et c'est celle qui coûte le plus cher quand elle est mal faite.
Le paiement. Chez Stripe, une carte standard de l'EEE est facturée 1,5 % + 0,25 € par paiement réussi (grille France consultée le 13 novembre 2026). C'est le taux de référence du marché. En Belgique, Bancontact n'est pas une option : sans lui, tu perds les acheteurs qui ne sortent jamais leur carte Visa. Chez Shopify, Bancontact est facturé au même taux que la carte standard sur le forfait Basic.
La TVA en France. La franchise en base reste à 85 000 € pour les ventes de marchandises (seuil majoré à 93 500 €) et à 37 500 € pour les prestations de services (41 250 €). La réforme qui devait instaurer un seuil unique à 25 000 € a été abandonnée : les seuils ci-dessus s'appliquent toujours en 2026. En dessous, tu ne factures pas de TVA ; au-dessus du seuil majoré, la TVA s'applique dès la date de dépassement.
La TVA en Belgique. Le régime de franchise pour les petites entreprises est fixé à 25 000 € de chiffre d'affaires annuel. Il n'est pas automatique : il faut en faire la demande au SPF Finances. En cas de dépassement jusqu'à 27 500 €, la franchise peut être conservée jusqu'à la fin de l'année.
Les ventes à l'étranger. Dès 10 000 € HT de ventes à distance cumulées dans l'Union, la TVA est due dans le pays du client. Le guichet unique OSS permet de la déclarer depuis un seul pays, sans t'immatriculer partout.
| Obligation | France | Belgique |
|---|---|---|
| Seuil de franchise TVA | 85 000 € marchandises (93 500 € majoré) ; 37 500 € services (41 250 € majoré) | 25 000 €, à demander ; tolérance jusqu'à 27 500 € |
| Mentions d'identification | éditeur, hébergeur, médiateur de la consommation | dénomination, adresse, e-mail et téléphone, numéro BCE, numéro de TVA |
| Délai de rétractation | 14 jours, avec une fonctionnalité de rétractation en ligne | 14 jours |
| Où trouver les informations | mentions légales accessibles depuis toutes les pages | rubrique visible en permanence, pas seulement dans les CGV |
La rétractation, ce qui a changé. Depuis le 19 juin 2026, tout professionnel vendant à distance via une interface en ligne doit proposer une fonctionnalité gratuite permettant au client de se rétracter directement depuis le site, avec accusé de réception. Le bouton doit être clairement identifiable, visible, disponible pendant tout le délai de 14 jours, et l'information doit figurer dans les CGV. Le non-respect est passible de 15 000 € d'amende administrative pour une personne physique et de 75 000 € pour une personne morale. Sur un site vitrine, ce n'est pas un module à installer : c'est une étape du parcours de commande à concevoir dès le départ.
Le reste. Mentions légales complètes (éditeur et hébergeur en France), médiateur de la consommation obligatoire dès que tu vends à des particuliers, bandeau cookies conforme, politique de confidentialité, CGV à jour. En Belgique, les informations d'identification doivent être accessibles directement et en permanence, et les CGV ne remplacent pas ces mentions.
Étape 4 : logistique, retours et service client
Le transport est le poste que les créateurs sous-estiment le plus, parce qu'il est invisible dans le prix du produit.
Avec Colissimo, un colis de 1 kg en France métropolitaine se situe autour de 9,59 € livré à domicile et 8,89 € en point retrait (grille La Poste 2026). Si tu factures 4,90 € de port, tu perds 4,69 € par commande - sur 50 commandes par mois, 234 €. Deux sorties possibles : facturer le port réel, ou l'intégrer dans un prix produit qui affiche « livraison offerte ». La deuxième option convertit mieux, à condition d'avoir calculé le prix.
Les décisions à prendre avant la première vente :
- Un seul transporteur au départ, avec un point retrait. Tu ajoutes ensuite.
- Un seuil de franco de port calculé sur ton panier moyen réel, pas sur un chiffre inventé.
- Un emballage standard, acheté en lot, avec le coût unitaire noté.
- Une adresse de retour et une procédure écrite : qui paie le retour, sous quel délai, dans quel état.
- Un délai de livraison annoncé large, et tenu. Un « 3 à 5 jours » respecté vaut mieux qu'un « 48 h » raté.
- Un suivi de commande et un service client qui répond en 24 h ouvrées. Sur un lancement, c'est ce qui évite les litiges et les avis à une étoile.
Un site qui tombe un soir de campagne, une sauvegarde absente, une mise à jour de sécurité oubliée : c'est le scénario classique des boutiques auto-hébergées. Si tu ne veux pas y passer tes dimanches, la maintenance de site web se délègue, et c'est souvent moins cher qu'une journée de ventes perdues.
Étape 5 : le trafic, sans budget publicitaire
Une boutique terminée n'attire personne. Et « combien de temps avant la première vente ? » n'a pas de réponse honnête sans savoir ce que tu mets en face : publication régulière, prospection locale, publicité, marché de Noël, réseau existant.
Sans budget publicitaire, l'ordre de priorité qui fonctionne :
- Les fiches produits. Ce sont des pages de recherche. Un titre avec les mots de tes clients, des photos nommées correctement, un texte unique - pas le descriptif du fournisseur recopié.
- Les pages catégories. Une page par famille de produits, avec un vrai texte de 200 à 400 mots qui explique le choix.
- La fiche Google Business Profile. Si tu as un atelier, un point de retrait ou un click and collect, elle ramène des visites locales gratuites.
- Les avis clients. Les premiers clients acceptent de laisser un avis si tu le demandes au bon moment, après réception.
- Une liste e-mail. Même 40 inscrits au lancement : c'est le seul canal qui t'appartient et qui ne dépend ni d'un algorithme ni d'un budget.
- Les places de marché. Etsy ou une marketplace locale pour les premières ventes, en sachant que tu paies une commission et que tu ne construis pas ta clientèle.
La publicité arrive après : d'abord un tunnel qui convertit, ensuite des clics payants. L'inverse consiste à acheter du trafic pour découvrir que le port est annoncé trop tard.
Les erreurs qui vident un panier
Environ 70 % des paniers sont abandonnés en ligne. Une partie est irrécupérable ; l'autre vient de six erreurs récurrentes, toutes corrigeables.
- Le port révélé à la dernière étape. C'est la première cause évitable. Affiche le coût (ou « offert dès X € ») dès la fiche produit.
- Le compte obligatoire. Propose la commande en invité. Tu récupères une adresse e-mail après la vente, pas avant.
- Un moyen de paiement manquant. En Belgique, sans Bancontact, une part importante des acheteurs renonce. En France, la carte bancaire reste reine, mais un paiement en plusieurs fois lève des blocages sur les paniers à 150 €.
- Un délai flou. « Expédition sous X jours ouvrés » vaut mieux que « livraison rapide ».
- Pas de rétractation visible. Depuis juin 2026, l'absence de fonctionnalité de rétractation en ligne est une non-conformité et une friction en plus.
- Un site lent et des photos lourdes. Trois secondes de chargement, et le visiteur est parti avant d'avoir vu le prix.
Ce genre de détail se voit en cinq minutes quand tu as l'habitude. Si tu veux comparer, nos réalisations montrent comment ces parcours sont construits sur des boutiques réelles.
Qui possède ta boutique, et ce que ça change
La création boutique en ligne est un sujet de design. La propriété, elle, est un sujet de sortie.
Shopify. Ton compte est à ton nom, tes produits et tes commandes s'exportent en CSV. Mais ton thème, tes apps et ta logique de boutique appartiennent à l'écosystème : tu ne les emportes pas. Si tu arrêtes de payer, la boutique se met en pause et le checkout s'arrête.
WooCommerce et PrestaShop. Les fichiers, la base de données et les contenus sont chez toi. Tu peux changer d'hébergeur, faire reprendre le code par quelqu'un d'autre, ou arrêter de payer une extension sans perdre ta boutique. En contrepartie, la responsabilité technique est à ta charge.
Le sur-mesure. Même logique, sans dépendance à un éditeur : un site internet sur mesure t'appartient, avec un prestataire identifié pour l'hébergement et la maintenance.
Une migration est toujours possible, mais elle se paie : redirections 301 à cartographier, URLs produits à réécrire, avis et historique SEO à préserver, clients à ne pas perdre, abonnements à recréer. Je n'ai jamais migré de boutique d'une plateforme à une autre - et c'est précisément pour ça que je préfère passer du temps à choisir la bonne dès le départ, avec une hypothèse de trois ans, plutôt qu'à rattraper un choix fait en trois jours.
Questions fréquentes
Combien coûte une boutique en ligne la première année ?
Compte 324 € à 432 € d'abonnement Shopify Basic, ou environ 99 € d'hébergement et de domaine en auto-hébergé, plus les extensions. Ajoute le coût variable : 1,5 % + 0,25 € par paiement carte, et le transport si tu l'offres. Sur un catalogue de 15 produits, prévois aussi le temps de rédaction des fiches.
Faut-il être immatriculé pour vendre en ligne ?
Oui, dès la première vente régulière. Il te faut un statut déclaré (micro-entreprise, société), un numéro d'identification, et un compte bancaire dédié. En Belgique, l'inscription à la BCE et une identification à la TVA ou une demande de franchise font partie du démarrage.
Comment créer une boutique en ligne quand on est seul ?
En séquençant : plateforme, puis 10 à 15 fiches produits, puis paiement et conformité, puis logistique, et seulement ensuite le trafic. Une boutique ouverte avec 12 fiches solides apprend plus vite qu'une boutique parfaite ouverte six mois plus tard.
Peut-on vendre en Belgique depuis la France ?
Oui. Sous 10 000 € HT de ventes à distance cumulées dans l'Union, la TVA française s'applique. Au-delà, la TVA est due dans le pays du client et se déclare via le guichet unique OSS. Pense aussi à proposer Bancontact aux acheteurs belges.
Que se passe-t-il si je dépasse le seuil de TVA ?
En France, au-delà du seuil majoré (93 500 € pour les marchandises), la TVA s'applique dès le dépassement. En Belgique, un dépassement jusqu'à 27 500 € permet de conserver la franchise jusqu'à la fin de l'année. Dans les deux cas, tu dois répercuter la TVA dans tes prix ou ajuster tes marges.
Combien de temps avant la première vente ?
Ça dépend de ce que tu mets en place : réseau existant, prospection locale, publications régulières, publicité ou places de marché. Une boutique sans animation ne vend pas, même bien faite ; une boutique imparfaite avec un public actif vend en quelques semaines.
Une création boutique en ligne peut-elle se faire sans abonnement ?
Oui, en auto-hébergé (WooCommerce, PrestaShop) ou en sur-mesure : tu paies un hébergement et un nom de domaine, pas une plateforme. Tu récupères la propriété des fichiers et de la base, et la responsabilité des mises à jour.
Sources
- Tarifs Shopify, consultés le 13 novembre 2026 : https://www.shopify.com/fr/tarifs
- Tarifs Stripe France (1,5 % + 0,25 € carte standard EEE), consultés le 13 novembre 2026 : https://stripe.com/fr/pricing
- Grille tarifaire Colissimo entreprise, La Poste, 2026 : https://www.colissimo.entreprise.laposte.fr/offres-et-services/tarifs-generaux/tarifs-colissimo-domicile-au-depart-de-la-france
- Franchise en base de TVA, seuils 2026, service-public.fr : https://entreprendre.service-public.gouv.fr/vosdroits/F21746
- Guichet unique TVA (IOSS-OSS), impots.gouv.fr : https://www.impots.gouv.fr/professionnel/jutilise-le-guichet-unique-tva-ioss-oss
- Rétractation en 1 clic, obligation du 19 juin 2026, France Num : https://www.francenum.gouv.fr/guides-et-conseils/developpement-commercial/gestion-de-la-relation-client/la-retractation-en-1-clic
- Mentions obligatoires sur le site d'une entreprise, service-public.fr : https://entreprendre.service-public.gouv.fr/vosdroits/F37351
- Régime de la franchise de TVA pour les petites entreprises, SPF Finances (Belgique) : https://finances.belgium.be/sites/default/files/downloads/123-brochure-regime-franchise-de-taxe.pdf
- Données d'identification obligatoires sur un site d'entreprise, SPF Économie (Belgique) : https://economie.fgov.be/fr/themes/line/commerce-electronique/vente-par-internet/site-dentreprise-et-comptes
